應用公園同城配送騎手端上線啦！本次上線的騎手配送助手，是為了自建配送團隊中的騎手研發，讓騎手可以便捷、高效的接單，同時記錄配送情況，便于運營者維護管理。

騎手登錄須知：

1. APP需開通短信驗證，才可注冊注冊騎手端

2. 需開通外賣配送功能才可使用騎手端

3. 需先在后臺添加配送員，才能在騎手端通過忘記密碼下發短信找回密碼登錄

使用方法：

1. 進入運營管理后臺--同城配送--配送管理，開啟配送管理按鈕，并進行配送設置；

* 配送時長為配送員從接單到送達所用時長，建議填寫足夠充裕的時間

 支持配送方式：根據店鋪需要進行勾選，勾選后會在商戶管理--店鋪配送內顯示所選擇的配送方式；

2. 進入同城配送商戶--商戶信息設置--配送設置，勾選相應店鋪配送方式；

3. 新增配送員：所屬區域是指該派送員可搶單的店鋪區域，一個配送員可選擇多個區域；新增成功后直接在配送管理頁面內顯示，可查看該配送員完成單量，差評量，超時單數，滿意度等信息；

4. 商家收到訂單后在后臺進行確認，商家接單并點擊配送；

*點擊接單不會開始計算配送時長，騎手也無法搶單，點擊接單并配送騎手才可搶單并會從即刻起開始計算配送時間；

5. 配送員登錄騎手APP客戶端進行搶單配送；

登錄格式為：ID:注冊配送員手機號（冒號為英文輸入法，不清楚ID是多少，可以咨詢客服獲?。?/span>

*首次登錄無密碼，須點擊忘記密碼，獲取驗證碼后重新設置密碼進行登錄；

*登錄成功后點擊左上角設置，開啟接收消息通知，若關閉將無法接收消息通知；

如商家在后臺點擊配送后，訂單會出現在搶任務中，騎手需要手動搶單，且只會展示設置配送員所屬區域內的店鋪訂單；為保護用戶隱私，搶單任務中的用戶地址，只展示大概地址，搶單成功后才可顯示詳細地址；

搶單成功后，訂單會顯示在待取貨中，騎手根據取貨地址到達商家地址，到達后可點擊已到店，已到店并無實際意義，只作為APP客戶端的訂單狀態的更新；

騎手取貨后點擊開始配送，訂單將顯示在配送中，送達后點擊確認送達，訂單將完成；有異常訂單為已申請退款的訂單，配送員可自行聯系商家確認是否送貨，退款后的訂單會在有異常內展示24小時；

如在配送過程中配送員出現異常狀況，無法將訂單送達，可使用轉單功能；