"智慧社區(qū)"主要是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)服務”新概念,集物業(yè)管理、政務服務、信息咨詢、智能家居、便民信息、社區(qū)周邊商家為一體,為用戶提供了一個線上線下緊密相結(jié)合的社區(qū)智慧生活圈,助力物業(yè)公司打造智慧社區(qū),建立高效綜合的服務平臺。
智慧社區(qū)app是通過手機移動端為用戶提供社區(qū)服務,便利生活,構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系的應用軟件。
智慧社區(qū)app開發(fā),一般結(jié)合O2O服務讓用戶不用出門就可以線上繳水電費、物業(yè)費或者訂外賣、約家政等服務,隨著智能社區(qū)app開發(fā)的服務和內(nèi)容更加細分化,其由物業(yè)、房地產(chǎn)、業(yè)主三方的合作,能精準滿足業(yè)主和物業(yè)公司的對接需求,實現(xiàn)社區(qū)圈內(nèi)的服務。
智能社區(qū)app有家政服務類、商超配送類、代收代寄類、社區(qū)服務類和社區(qū)綜合類五大類,通過app整合線下商家來提供周邊商鋪,利用合作店鋪資源是目前多數(shù)智慧社區(qū)app的選擇。
智慧社區(qū)APP類型劃分:
社區(qū)服務類:配合物業(yè)公司提升服務品質(zhì),或是提供社區(qū)便民服務。
家政服務類:整合線下家政、家潔資源,提供線上信息查詢、預約、支付、投訴等服務。
代收代寄類:線下開店或利用合作店鋪資源,為用戶提供貨件代收、代寄服務,并以此聚集人氣衍生出其他服務。
社區(qū)綜合類:社區(qū)內(nèi)部的綜合在線論壇,為用戶提供在線溝通、經(jīng)驗分享、交友、二手交易等服務,并提供便民信息查詢、商戶查詢等服務。
商超配送類:提供周邊商鋪、超市的在線訂購服務,并利用線下店鋪的人力資源或?qū)I(yè)配送人員,為電商購物解決“較后1公里”的配送問題。
通過智慧社區(qū)app整合線下商家來提供周邊商鋪,利用合作店鋪資源,是目前多數(shù)智慧社區(qū)app的選擇。