近幾年，婚慶市場顯示出愈發繁榮的態勢，各種新型的婚慶公司、個人工作室的相繼涌現，給消費者越來越多選擇的同時，也對身處其中的婚慶企業帶來了更為嚴峻的挑戰與考驗。因此，婚慶行業+小程序是一個非常不錯的突破口。
一、婚慶行業有哪些特點？
1、婚慶行業產業鏈中環節眾多
婚慶行業產業鏈包括：珠寶首飾、婚慶策劃、司儀、婚紗攝影、婚紗禮服、婚車鮮花綠植等其他道具租賃、喜糖、請帖、婚房、婚車等布置道具的供應商、場地（如酒店、禮堂、旅游景點等）一站式婚禮平臺、單獨業務公司官網、電商平臺等供應商、新人及雙方親人賓客等，婚慶行業產業鏈中關系錯綜復雜，客戶期望值高，工作對接不及時或容易有紕漏，對新人造成的不愉快影響很難消除。
2、重品質、講個性、低頻次、淡旺季明顯
隨著人民生活水平的提高，新人對婚禮文化和品質需求更加重視，因此婚慶行業的關注度也越來越高，這種重品質、講個性、低頻次、淡旺季明顯的市場屬性決定了婚慶行業是一個非常特殊又十分重要的存在。
3、拉新成本高
婚慶服務是超低頻次的消費，幾乎沒有什么“回頭客”一說，婚慶行業從業者需要不斷地挖掘新客戶，才能維持機構的正常運營。行業從業者眾多，競爭激烈，隨著互聯網的不斷發展，行業價格趨于透明化，客單價又很難大幅提升。
4、地域局限性強
婚慶行業有很強的地域局限性，一般都是在新人雙方老家或者工作單位附近，而不會考慮太遠的地方。（度蜜月不在此討論范圍）
5、行業人員流動性大管理、運營成本高
婚慶行業從業者，從來不是什么朝九晚五、周末雙休享受法定節假日的人群，一般新人從計劃結婚，到完成所有流程，時間都是很緊迫的，婚慶行業從業者作息時間沒規律，加班加點熬夜早起更是家常便飯，常年奔波勞碌，這一特點又會造成從業者人員流動性大，管理運營成本高，服務質量參差不齊的局面。
二、婚慶行業小程序需要什么功能？
1、網上商城
電商小程序作為直接帶來收入的小程序類別，此功能是比較關鍵的，無論何時何地，只要有微信便可完成購物流程，對于提高用戶留存率與購買積極性非常有幫助。
2、在線客服
在線客服作為售前售后的重要一環，亦可幫助企業提升用戶體驗。
3、訂單查詢和管理
通過訂單查詢與管理經營主可及時跟蹤銷售情況，并及時來對服務進行相應的調整與管理。
4、客戶信息的收集與管理
通過訂單信息的收集與歸納，可以得到諸如用戶購買頻率、產品偏好、優惠使用情況等一系列用戶行為信息。可幫助企業摸清用戶的購買心理，從而不斷對產品結構、活動力度等進行優化與調整。
5、優惠券、限時倒計時
常見的兩種營銷手段，搭配使用可有效提高顧客的成單率，并有利于商家進行二次營銷。
6、在線預約
用戶無需主動聯系商家，只需動動手指就能方便快速地完成整個預約過程，可大大提升用戶體驗，為口碑營銷打下基礎。
7、文章展示
通過圖文展示的形式來進行優質內容的輸出，打造品牌專業、多樣化的品牌形象。
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