手機APP如何運營呢?這樣的一個范問題,每個人都會有自己的答案,但是究竟哪些才是真正的行之有效的APP內容運營方案呢?
特別是現在,不需要任何編程技術,自己就能利用“應用公園”APP在線制作平臺輕松制作手機APP,成本還可節約90%左右,越來越多的中小企業,通過應用公園上線了移動互聯網平臺。
1、立勢
塑造品牌,通常大家都認為是大企業的做法,但是大企業在剛開始也是小企業。淘寶剛出現的時候,馬云也不是到處演講、宣傳。
同樣,對APP內的產品來說,同樣如此,電商平臺實質上不是在賣產品,而是內容。通過電商平臺、通過APP會看到產品嗎?不會,你看到的只是精美包裝的圖片、文字、評論,在你心中建立感知,才會購買。這也是UI設計對APP關重要的原因。
2、標準化
獨特的識別標志,引發印象,在客戶心里建立印象,是步,然后通過標準化的動作去強化。比如天貓的“貓”,京東的“狗”。比如:淘寶統一稱呼“親”,現在已經普及網上絡。
3、拉新
無利不起早,再小的紅包,大家也愿意搶,這就是人的共性。同樣是10塊錢的水果,如果客戶在買單的時候告知,通過手機APP下單,可以現場減免5塊,大多數人都愿意,排隊搶雞蛋的大媽早已成新聞,而市場上一個APP的注冊價格10元左右。新人紅包,拉新就是這么簡單、粗暴、有效。
4、存留
再小的優惠也要搶,再小的特權也不會輕易放棄。積分等級權限,就是維持老用戶的一個好手段。消費領取積分、轉發分享領積分、簽到領積分。積分越多,消費者越不會離開。這也是解釋了很多人購物不是為了買東西,而是為了沖積分、維系積分的原因。
5、促活
“天貓、淘寶、京東、美團、支付寶等,有事沒事就愛給我發短信,我都懶得看”。
懶得看沒關系?少你知道這個品牌。而且不同的短信內容、文案針對不同的客群,在大數據面前,總有俘虜你的那一條。
6、爆品
店鋪產品千千萬萬,不是每一個都是用來賺錢。對產品建立明確的系統,打品牌、引流量、做促銷、做競爭、做利潤等等。其中重要要的就是做“爆品”。通過爆款,讓用戶在有相關需求的時候,可以時間想到你。品牌、流量、口碑都來了。
7、渠道
如果說產品是心臟,那渠道就是血管,如果我們能夠源源不斷的去輸送新鮮的血液,那這個業務是有機會的。渠道可以是自建渠道,比如各類自媒體、社群等;可以是合作的商家、內容生產方;在人人都是自媒體的時代,用戶也是渠道之一。
看看天貓的雙十一活動海報上面的主推商品、支付寶的每日紅包、朋友圈的多種轉發分享積攢就明白了。
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8、互動
人與商品的感覺比較遠,但是人與人就比較近。人是天然的社交動物,互動社區、培養話題、建立自己的小圈子,是APP運營不可缺少的。這也是淘寶做在線”直播“、做論壇的原因。
9、活動
為什么要舉辦活動?就是要通過各種類型的活動折騰客戶,指不定哪個點就觸動了。限時折扣、優惠券、滿減優惠、會員折扣、會員積分、會員金幣、購券、代金券等等活動不要停。
10、內容傳播
內容可以是圖文,比如“淘頭條”、可以是視頻,比如“淘寶直播”,還可以是個人IP,比如風生水起的網紅。
互聯的本質是“平臺、信息、數據和通信”,所有內容不過是“人與人、人與商品、人與貨幣、人與資訊、”。劃分方向,逐一擊破,APP運營還難嗎?